Сопровождение 1С (ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" (ИТС)


Чтобы задействовать все возможности программ семейства "1С:Предприятие" с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе наиболее современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять настройки системы и выполнять техническое сопровождение. Для этого пользователь должен иметь соответствующую подготовку или обращаться к квалифицированным специалистам.

Программы семейства "1С:Предприятие" зарекомендовали себя как гибкий и мощный инструмент для ведения учета. Они постоянно совершенствуются, наращивают функциональные возможности. Развитые средства настройки позволяют адаптировать программы в соответствии с требованиями конкретного предприятия.Индустрия информационного обслуживания - комфорт, удобство и эффективность Вашей работы!


Заключив с нашей компанией договор на сопровождение, клиент получает: 


1. Своевременную установку обновлений и техническую поддержку программ 1С специалистами, сертифицированными «фирмой 1С». 
2. Информационную систему http://its.1c.kz/ с полезными материалами для бухгалтера, кадровика, пользователя программ 1С, разработанную специально для специалистов, использующих в своей работе программные продукты системы 1С:Предприятие 8.
3. 1С-Коннект – специальный сервис для оперативного взаимодействия со специалистами нашей компании. Ни одно Ваше обращение к нам не останется без внимания. Наш телефон занят? Теперь это не преграда для Вас! 
4. Для продвинутых пользователей, готовых устанавливать обновления самостоятельно, ресурс https://portal.1c.ru/
5. Бесплатную линию консультаций фирмы 1С в г.Астана по телефонам 8 7172 34-31-31, 34-32-32 и в г.Усть-Каменогорск 8 7232 20-10-30 
6. Услуги сопровождения, связанные с индивидуальными потребностями клиента: 
+Доработка конфигурации под требования заказчика (конфигурирование) 
+Обучение работе с программами 1С 
+Помощь в постановке бухгалтерского учета в программах 1С 
+Рекомендации по оптимизации учета в программах 1С 
+Консультирование по заполнению налоговой и финансовой отчетности в программах 1С 
+ Установка и обновление налоговой программы СОНО 
Сопровождение осуществляется только по договору ИТС 1С. Мы сами можем подобрать оптимальный тарифный план, учитывающий все Ваши потребности!

Виды работ (услуг)

"ИТС Проф" или "ИТС Проф Бюджет"

"ИТС Проф"
 Lite

"ИТС Проф" Standart

 
"ИТС Проф" Premium     

Срок заключения договора

6 или 12 месяцев

6 или 12
месяцев

6 или 12 месяцев

6 или 12 месяцев

Доступ к ресурсу https://portal.1c.ru/ (для скачивания обновлений)

+

+

+

+

Доступ к информационной системе ИТС (www.its.1c.kz) и Линия консультаций 1С Казахстан

+

+

+

+

Установка (обновление) платформы 1С

+

+

+

+

Обновление конфигурации на новый релиз

+

+

+

+

Создание архивных копий базы данных перед установкой обновлений конфигурации

+

+

+

+

Тестирование и исправление базы данных при наличии ошибок

+

+

+

+

Доступ к сервису 1С-Коннект для оперативной связи

+

+

+

+

Создание новых и изменение старых пользователей. Создание новых баз данных. Перенос баз данных на другой компьютер.

+

+

+

+

1С:Облачный архив - автоматическое копирование и архивирование данных в «облаке» до 20Гб (для баз в файловом режиме, для ПРОФ и Базовых версий, по желанию клиента)

+

+

+

+

1С:Линк- сервис для возможности работы с базой 1С с любой точки мира 1 канал, до 2-х баз (для конфигураций в режиме управляемого приложения и ПРОФ версий (НЕ для базовых), по желанию клиента)

+

+

+

+

Приложение "СОНО": установка, обновление, консультации

+

+

+

+

Web-портал "Кабинет налогоплательщика": настройка, консультации

+

+

+

+

Web-портал Электронные счета-фактуры и Виртуальный склад (помощь в получении ЭЦП, настройка веб-портала, настройка обмена с 1С, обучение принципам работы на портале)

+

+

+

+

Web-портал "Комитет по статистике" (стат. отчеты в электронном виде): настройка, консультации

+

+

+

+

"ЛК по работе в 1С". Консультации по корректному отражению хозяйственных операций в программах 1С при условии, что пользователь знает предметную область бухгалтерского, налогового и управленческого учетов.

"Персональный консультант по БУ". Консультации по корректному ведению бухгалтерского учета и правильному отражению их в программах 1С.

"Беседа с РП". Обсуждение с нашим представителем проектного отдела (руководителем проектов) вопросов о расширении или изменении использования типового функционала конфигураций, необходимости доработок, использовании новых конфигураций

за доп.оплату, цена по прайсу

не более 3-х часов в месяц в целом за все эти услуги, на часы превышения  цена по прайсу со скидкой 3 %

не более 10-ти часов в месяц, в целом за все эти услуги, на часы превышения  цена по прайсу со скидкой 10 %

не более 25-ти часов в месяц,в целом за все эти услуги, на часы превышения  цена по прайсу со скидкой 25 %

"Внешние доработки". Создание внешних отчетов, обработок, печатных форм 1С 8 под требования заказчика (программирование без изменения конфигурации и без использования расширений конфигурации)

за доп.оплату, цена по прайсу
за доп.оплату, цена по прайсу со скидкой 3%

за доп.оплату, цена по прайсу со скидкой 10%

за доп.оплату, цена по прайсу со скидкой 25%
Доработка конфигураций 1С 8 под требования заказчика (программирование с изменением конфигурации и использованием расширений конфигурации)за доп.оплату, цена по прайсуза доп.оплату, цена по прайсу со скидкой 3%за доп.оплату, цена по прайсу со скидкой 10%за доп.оплату, цена по прайсу со скидкой 25%
Выезд к клиенту в офис для оказания услуг в пределах города Уральсказа доп.оплату, цена по прайсу1500 тг за выезд1200 тг за выезд1000 тг за выезд

Стоимость в месяц по программе лояльности

от 7500 тенге

от 21900 тенге

от 55500 тенге

от 127500 тенге

Вариант оплаты

100% предоплата за весь период договора или помесячно

помесячно

помесячно

помесячно

При каком количестве часов обращений по услугам ЛК по работе в 1С, Персональный консультант по БУ, Беседа с РП тариф становится выгоднее, чем "ИТС Проф" или "ИТС Проф Бюджет"?

-От 3-х до 7-ми часов в месяцОт 7-ми до 17-ти часов в месяцСвыше 17 часов в месяц

*Услуги, не предусмотренные условиями договора, могут быть предоставлены по тарифным ставкам, указанным в прайс-листе компании